Loading, Loading!
  • logotyp
  • logotyp
  • logotyp

Надійність. Комфорт. Зручність.

Наша мета - надавати зручні фінансові інструменти, які допомагатимуть нашим клієнтам будувати успішний бізнес
Про нас

Товариство з обмеженою відповідальністю "Свіфт гарант"

ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ» це високотехнологічна, сучасна компанія, яка надає фінансові платіжні послуги своїм клієнтам щодо переказу коштів у національній валюті без відкриття рахунків. Компанія володіє власним програмним забезпеченням, що дозволяє швидко реагувати на запити платіжного ринку, розробляти власні, сучасні продукти. Наша продуктова лінійка нараховує близько п’яти тисяч послуг, більша частина яких - власні прямі договірні відносини та власні технічні розробки.

Починаючи з 2017 року фінансова компанія є учасником внутрішньодержавної платіжної системи «City24», яка декілька років поспіль за результатом моніторингу визнається Національним банком України важливою платіжною системою

У 2020 році фінансовою компанією засновано внутрішньодержавну платіжну систему «MONEYCOM» та узгоджено у Національному банку України правила її діяльності

У 2023 році фінансова компанія забезпечила відповідність вимогам щодо процедури допуску до провадження діяльності з надання фінансових платіжних послуг та набувши статусу платіжної установи розкриває інформацію про себе умови і порядок своєї діяльності та іншу інформацію, визначену законодавством

Повернення коштів

Повернення клієнту суми платежу за платіжною операцією у випадках та у порядку, визначених розділом 11 Правил переказу коштів без відкриття рахунку відбувається виключно у безготівковій формі за його письмовим зверненням, що здійснено клієнтом, відповідно до нижченаведених умов, за Заявою платника про повернення коштів.

Відповідно до статті 3 Закону України «Про звернення громадян» звернення викладені в письмовій формі приймаються в будь-який з таких способів:

  • шляхом надсилання поштою на поштову адресу: провулок Новопечерський, будинок 5, місто Київ, 01042.
  • шляхом надсилання на електрону поштову скриньку (е-mail) із дотриманням умов Закону України «Про електронні довірчі послуги»: info@swift-garant.com.ua.

При поданні звернення відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» повинні бути дотримані такі вимоги:

  • вимоги до адресата: звернення адресуються платіжній установі, її посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань;
  • вимоги до форми: у зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання.

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (споживачем платіжних послуг - клієнтом або уповноваженим його представником) із зазначенням дати, а на електронне звернення накладено КЕП, відповідно до вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги».

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику (споживачу платіжних послуг) може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог не приймається до розгляду платіжною установою та не повертається заявнику (споживачу платіжних послуг).

Вимоги до мови звернення: заявники (споживачі платіжних послуг) мають право звертатися до платіжної установи, її посадових осіб українською мовою чи іншою мовою, узгодженою сторонами.

Документи

Діяльність платіжної установи регулюється Національним банком України та здійснюється, відповідно до наявних дозвільних документів: Витягу Національного банку України з Реєстру платіжної інфраструктури (далі – Реєстр) щодо включення до Реєстру та видачу ліцензії на надання фінансових платіжних послуг (послуги з переказу коштів без відкриття рахунку), відповідно до рішення від 30.04.2023 за №21/776-рк;

Свідоцтва від 16.02.2022 за №47/1 щодо узгодження змін до правил внутрішньодержавної платіжної системи «MONEYCOM».

Як суб’єкт первинного фінансового моніторингу, платіжна установа керується нормами чинного законодавства України та здійснює свою діяльність виключно на підконтрольній українській владі території.

Пропонуємо ознайомитись з документами, щодо діяльності платіжної установи.

Наші клієнти

Фізичні особи

Фізичні особи підприємці

Юридичні особи

Оферти

Послуги

Платіжна установа виконує такі види платіжних операцій:

1. За умов ініціювання в готівковій формі:

  • від фізичних осіб для виплати у готівковій формі фізичним особам;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки фізичних осіб;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання;
  • від суб’єктів господарювання для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання.

2. За умов ініціювання в безготівковій формі:

  • від фізичних осіб для виплати у готівковій формі фізичним особам;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки фізичних осіб;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання;
  • від суб’єктів господарювання для виплати у готівковій формі фізичним особам;
  • від суб’єктів господарювання для зарахування на рахунки фізичних осіб;
  • від суб’єктів господарювання для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання.

 

Платіжна установа є учасником платіжних систем:

«City24»
Оператор: ТОВ «ФК ФЕНІКС»
Місцезнаходження: провулок Новопечерський, будинок 5, місто Київ, 01042

«Фінансовий світ»
Оператор: ТОВ «Українська платіжна система»
Місцезнаходження: вулиця Межигірська, будинок 82а, корпус Б, офіс 309, місто Київ, 04080

«MONEYCOM»
Оператор: ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ»
Місцезнаходження: провулок Новопечерський, будинок 5, місто Київ, 01042

Звертаємо увагу, що перед ініціюванням платіжної операції, пропонуємо уважно ознайомитись з умовами надання платіжною установою послуг, що викладені у Публічній пропозиції на укладання договору про переказ коштів (Оферти), яка є Правилами переказу коштів без відкриття рахунку.

 Офертою надано можливість ознайомитися на моніторі ПТКС під час ініціювання платіжної операції або на сайті.

Пункти приймання / виплати готівки, які використовуються платіжною установою для здійснення платіжних операцій у платіжних системах: «MONEYCOM», «City24», «Фінансовий світ» – відсутні.

Вартість дзвінків на номери 066/073/096 505-57-57 — згідно тарифів оператора зв’язку.

 

Читати все

Контакти

Контактний центр

Якщо виникли запитання, тоді Ви можете звертатись кожного дня з 8:00 до 22:00

073 505-57-57

099 505-57-57

096 505-57-57

help@city-24.com.ua

info@swift-garant.com.ua

Продажі

Бажаєте розширити мережу прийому оплати своїх послуг чи товарів? Ми допоможемо Вам. Для отримання консультації - звертайтесь

 

(пн-пт з 9:00 до 18:00)

067 464-41-16

sales@city-24.com.ua

Орендодавці

Ви власник платіжного терміналу (ПТКС)? Залиште заявку на підключення вашого терміналу до City24 та почніть заробляти. Більше детальної інформації можете отримати, звернувшись до нас:

 

067 320-31-21
067 320-38-67

rent@city-24.com.ua

Графік роботи

ТЕРМІНАЛІВ

Пн - Нд цілодобово

 

ПРИЙОМУ КЛІЄНТІВ

Пн - Пт з 10:00 до 17:00
Сб - Нд вихідні

Про компанію

ЄДРПОУ: 39859339
Повна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СВІФТ ГАРАНТ"
Скорочена назва: ТОВ "СВІФТ ГАРАНТ"
Директор: Шевченко Вячеслав Олександрович

 

Адреса

01042, місто Київ,
провулок Новопечерський, будинок 5