Loading, Loading!

Надійність. Комфорт. Зручність.

Наша мета - надавати зручні фінансові інструменти, які допомагатимуть нашим клієнтам будувати успішний бізнес
Про нас

Товариство з обмеженою відповідальністю "Свіфт гарант"

ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ» це високотехнологічна, сучасна компанія, яка надає фінансові послуги своїм клієнтам щодо переказу коштів у національній валюті без відкриття рахунків. Компанія володіє власним програмним забезпеченням, що дозволяє швидко реагувати на запити ринку, розробляти власні, сучасні продукти. Наша продуктова лінійка нараховує близько п’яти тисяч послуг, більша частина яких - власні прямі договірні відносини та власні технічні розробки.

Починаючи з 2017 року Фінансова компанія виконує функції учасника Внутрішньодержавної платіжної системи «City24», яка поспіль деяких останніх років за результатом моніторингу визнається Національним банком України значущою платіжною системою.

У 2020 році Фінансовою компанією засновано і узгоджено у Національному банку України правила Внутрішньодержавної платіжної системи «MONEYCOM».

Тарифи

Комісійна винагорода

Переказ коштів здійснюється виключно в національній валюті України (гривні).

Розмір плати (комісійної винагороди) за надання послуг переказу коштів (далі - Тариф) залежать від виду ініціювання (готівкою або безготівково) та отримувача переказу на користь якого платником відбувається ініціювання переказу за допомогою програмно-технічного комплексу самообслуговування (ПТКС) або на сайті.

Клієнти (платники) мають можливість ознайомитися з Тарифами за послуги переказу коштів безпосередньо ДО моменту ініціювання переказу обравши потрібну послугу відповідного отримувача (Торговця / Провайдера / Отримувача) на моніторі ПТКС або на сайті.

Зокрема на моніторі ПТКС для зручності споживача передбачений сервіс «Калькулятор», за яким можливо отримати належну інформацію, у будь-який зручний для споживача момент протягом ініціювання операції, про тариф за послугу переказу коштів на будь-якого отримувача (Торговця / Провайдера / Отримувача), на користь якого така послуга надається за допомогою ПТКС.

Порядок повернення коштів

В разі неуспішності операції з переказу коштів за визначеними платником реквізитами, для повернення ініціатору переказу необхідно звернутися:

  • за поштовою адресою: 01042, Україна, м. Київ, провулок Новопечерський, будинок 5, або
  • за номерами телефонів контакт-центру: (073) 505-57-57; (099) 505-57-57; (096) 505-57-57, або
  • на адресу електронної поштової скриньки - zayava@city-24.com.ua.

Звернення може бути усним або письмовим:

  • усне звернення викладається платником за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені вище телефони контакт-центру;
  • письмове звернення надсилається поштою або передається платником, за адресою зазначеною вище, особисто або через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства.

Письмове звернення також може бути надіслане з використанням засобів мережі інтернет – на адресу електронної поштової скриньки. За умови надсилання звернення засобами мережі інтернет заявнику необхідно керуватися вимогами Закону України «Про електронні довірчі послуги», який передбачає використання відповідного цифрового підпису (електронного підпису), який накладається за допомогою особистого ключа, що отриманий заявником у належного надавача довірчих послуг.

Зразок Заяви-звернення платник може отримати на власному офіційному веб-сайті ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ» (https://swift-garant.com.ua/), шляхом завантаження розділу «Документи» - «Зразки заяв».
Розгляд звернень здійснюється, відповідно до умов Закону України «Про звернення громадян», за яким зокрема письмове звернення розглядається протягом 30 днів, за результатом позитивного розгляду якого платнику здійснюється повернення коштів протягом трьох банківських днів на банківські реквізити платника, що визначені у зверненні.

Документи

Діяльність компанії регулюється Національним банком України та здійснюється, відповідно до наявних дозвільних документів (витягу Національного банку України з Державного реєстру фінансових установ про видачу ліцензії для здійснення діяльності з надання фінансових послуг від 17.02.2021 (рішення про видачу ліцензії від 26.07.2016 за №34/1 та Свідоцтва за №47 від 21.09.2020).

Як суб’єкт первинного фінансового моніторингу, компанія керується нормами чинного законодавства України та здійснює свою діяльність виключно на підконтрольній українській владі території.

Пропонуємо ознайомитись з документами, які регламентують нашу діяльність.

Наші клієнти

Фізичні особи

Фізичні особи підприємці

Юридичні особи

Послуги

Фінансова компанія надає наступні види послуг:

1. За умов ініціювання в готівковій формі:

  • від фізичних осіб для виплати у готівковій формі фізичним особам;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки фізичних осіб;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання;
  • від суб’єктів господарювання для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання.

2. За умов ініціювання в безготівковій формі:

  • від фізичних осіб для виплати у готівковій формі фізичним особам;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки фізичних осіб;
  • від фізичних осіб для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання;
  • від суб’єктів господарювання для виплати у готівковій формі фізичним особам;
  • від суб’єктів господарювання для зарахування на рахунки фізичних осіб;
  • від суб’єктів господарювання для зарахування на рахунки суб’єктів господарювання.

ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ» є учасником платіжних систем:

«City24»
Платіжна організація:  ТОВ «ФК ФЕНІКС»
Місцезнаходження: 01042, м. Київ, пров. Новопечерьский, буд. 5

«FlashPay»
Платіжна організація:  ПАО «Банк Фамільний».
Місцезнаходження: 03039, Київ, Голосіївський пр-т, 26а

«ЛЕО»

Платіжна організація:  ТОВ «ФК ЛЕОГЕЙМІНГ ПЕЙ».
Місцезнаходження: 03148, м. Київ, пр-т Леся Курбаса, 2-Г

«Фінансовий світ»
Платіжна організація: ТОВ «Українська платіжна система»
Місцезнаходження: 04080, м. Київ, вул. Межигірська, 82а, корп. Б, офіс 309

«MONEYCOM»

Платіжна організація: ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ»
Місцезнаходження: 01042, м.Київ, пров. Новопечерський, буд. 5

Звертаємо увагу, що перед ініціюванням переказу, пропонуємо уважно ознайомитись з умовами надання Фінансовою компанією послуг у відповідній платіжній системі, що викладені у Публічній пропозиції на укладання договору про переказ коштів (Публічної оферти).

З Публічною офертою можливо ознайомитись на моніторі ПТКС у розділі «Інформація» або на сайті.

Пункти приймання / виплати готівки, які використовуються для здійснення переказів коштів ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ», у платіжних системах: «MONEYCOM», «City24», «FLASHPAY», «Фінансовий світ», «ЛЕО» — відсутні.

Вирішення спорів між усіма учасниками та усіма користувачами системи переказу коштів та системи розрахунків відбувається шляхом переговорів між сторонами, а за умови, що сторони не зможуть врегулювати спірні питання шляхом переговорів, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду, відповідно до вимог чинного в Україні законодавства.

Клієнтська підтримка здійснюється за номерами гарячої лінії: 066/073/096 505-57-57 з 8:00 до 22:00 щодня, без вихідних та обідньої перерви.

Вартість дзвінків на номери 066/073/096 505-57-57 — згідно тарифів оператора зв’язку.

Читати все

Контакти

Контактний центр

Якщо виникли запитання, тоді Ви можете їх поставити нашим спеціалістам кожного дня з 8:00 до 22:00

066 505-57-57

099 505-57-57

093 170-14-15

096 505-57-57

help@city-24.com.ua

info@swift-garant.com.ua

Продажі

Хочете розширити мережу прийому оплати своїх послуг чи товарів? Ми допоможемо Вам. Для отримання консультації - звертайтесь

 

(пн-пт з 9:00 до 18:00)

067 464-41-16

sales@city-24.com.ua

Орендодавці

Ви власник платіжного терміналу (ПТКС)? Залиште заявку на підключення вашого терміналу до City24 та почніть заробляти. Больше детальної інформації можна отримати, звернувшись до нас:

 

067 320-31-21
067 320-38-67

rent@city-24.com.ua

Графік роботи

ТЕРМІНАЛІВ

Пн - Нд цілодобово

 

ПРИЙОМУ КЛІЄНТІВ

Пн - Пт з 10:00 до 17:00
Сб - Нд вихідні

Про компанію

ЄДРПОУ: 39859339
Повна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СВІФТ ГАРАНТ"
Скорочена назва: ТОВ "СВІФТ ГАРАНТ"
Директор: Шевченко Вячеслав Олександрович

Конкурс аудиторів 2020

Адреса

01042, Україна, Київ
провулок Новопечерський, 5