Loading, Loading!

Надійність. Комфорт. Зручність.

Наша мета - надавати зручні фінансові інструменти, які допомагатимуть нашим клієнтам будувати успішний бізнес
Про нас

Товариство з обмеженою відповідальністю "Свіфт гарант"

ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ» це високотехнологічна, сучасна компанія, яка надає фінансові послуги своїм клієнтам щодо переказу коштів у національній валюті без відкриття рахунків. Компанія володіє власним програмним забезпеченням, що дозволяє швидко реагувати на запити ринку, розробляти власні, сучасні продукти. Наша продуктова лінійка нараховує близько п’яти тисяч послуг, більша частина яких - власні прямі договірні відносини та власні технічні розробки.

В 2017 році ми стали учасником Внутрішньодержавної платіжної системи «City24».

Тарифи

(комісійна винагорода)

Переказ коштів здійснюється виключно в національній валюті України (гривні).

Тарифи (комісійна винагорода) на переказ коштів залежать від конкретного Торговця чи Провайдера, послуги якого сплачуються в програмно-технічному комплексі самообслуговування (ПТКС) або на сайті:

клієнти можуть ознайомитися з тарифами на переказ коштів безпосередньо ДО моменту оплати обравши потрібну послугу відповідного Торговця / Провайдера / Отримувача на моніторі ПТКС або на сайті.

Порядок повернення коштів

 

В разі неуспішності операції з переказу коштів за визначеними платником реквізитами, для повернення ініціатору переказу необхідно звернутися:

  • за поштовою адресою: 01042, Україна, м. Київ, провулок Новопечерський, будинок 5, або
  • за номерами телефонів контакт-центру: (073) 505-57-57; (099) 505-57-57; (096) 505-57-57, або
  • на адресу електронної поштової скриньки - zayava@city-24.com.ua.

Звернення може бути усним або письмовим:

  • усне звернення викладається платником за допомогою засобів телефонного зв’язку через визначені вище телефони контакт-центру;
  • письмове звернення надсилається поштою або передається платником, за адресою зазначеною вище, особисто або через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства.

Письмове звернення також може бути надіслане з використанням засобів мережі інтернет – на
адресу електронної поштової скриньки. За умови надсилання звернення засобами мережі
інтернет заявнику необхідно керуватися вимогами Закону України «Про електронні довірчі
послуги», який передбачає використання відповідного цифрового підпису (електронного
підпису), який накладається за допомогою особистого ключа, що отриманий заявником у
належного надавача довірчих послуг.

Зразок Заяви-звернення платник може отримати на власному офіційному веб-сайті ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ» (https://swift-garant.com.ua/), шляхом завантаження розділу «Документи» - «Зразки заяв».

Розгляд звернень здійснюється відповідно до умов Закону України «Про звернення громадян» (письмове звернення розглядається протягом 30 днів), за результатом позитивного розгляду якого платнику здійснюється повернення коштів протягом трьох банківських днів на банківські реквізити платника, що визначені у зверненні.

Документи

Діяльність компанії регулюється Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг, Національним Банком України та внутрішніми правилами та документами.

Як суб’єкт первинного фінансового моніторингу, компанія керується нормами чинного законодавства України та здійснює свою діяльність виключно на підконтрольній українській владі території.

Пропонуємо ознайомитись з документами, які регламентують нашу діяльність.

Наші клієнти

Фізичні особи

Фізичні особи підприємці

Юридичні особи

Послуги

Діяльністю компанії є переказ коштів у національній валюті без відкриття рахунків (згідно ліцензії НБУ №34/1 від 26.07.2016). Послуги переказу коштів надаються під брендом City24.

ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ» є учасником платіжних систем:

«City24»
Платіжна організація:  ТОВ «ФК ФЕНІКС»
Місцезнаходження: 01042, м. Київ, пров. Новопечерьский, буд. 5

«FlashPay»
Платіжна організація:  ПАО «Банк Фамільний».
Місцезнаходження: 03039, Київ, Голосіївський пр-т, 26а

«ЛЕО»

Платіжна організація:  ТОВ «ФК ЛЕОГЕЙМІНГ ПЕЙ».
Місцезнаходження: 03148, м. Київ, пр-т Леся Курбаса, 2-Г

 

«Фінансовий світ»
Платіжна організація: ТОВ «Українська платіжна система»
Місцезнаходження: 04080, м. Київ, вул. Межигірська, 82а, корп. Б, офіс 309

Як учасник перелічених ВПС компанія надає наступні види послуг:

  • переказ коштів від фізичної особи (резидента) на користь юридичної особи (резидента) та фізичної особи-підприємця (резидента) із зарахуванням суми переказу на її рахунок, відкритий у будь-якому банку України;
  • переказ коштів від фізичної особи (резидента) на користь фізичної особи (резидента), із зарахуванням суми переказу на її рахунок, відкритий у будь-якому банку України;
  • переказ коштів від фізичної особи (резидента) на користь фізичної особи (резидента), з метою її зарахування на рахунок отримувача або видачі йому у готівковій формі, в межах території України. Ініціатор та отримувач можуть бути однією і тією ж особою;
  • переказ коштів із застосуванням електронного платіжного засобу.

Перед тим, як ініціювати переказ, уважно ознайомтесь з умовами надання послуг відповідної платіжної системи, викладеними у Публічній пропозиції на укладання договору про переказ коштів (Публічної оферти) з яким можна ознайомитись на сайті.

Пункти приймання / виплати переказів коштів, програмно – технічні комплекси самообслуговування  ТОВ «СВІФТ ГАРАНТ», як учасника ВПС: «City24», «FLASHPAY», «Фінансовий світ», «ЛЕО»  — відсутні.

Вирішення спорів між усіма учасниками та усіма користувачами системи переказу коштів та системи розрахунків відбувається шляхом переговорів між сторонами, а за умови, що сторони не зможуть врегулювати спірні питання шляхом переговорів, такі спори передаються Сторонами на вирішення компетентного суду, відповідно до вимог чинного в Україні законодавства.

Клієнтська підтримка здійснюється за номерами гарячої лінії: 066/073/096 505-57-57 з 8:00 до 22:00 щодня, без вихідних та обідньої перерви.

Вартість дзвінків на номери 066/073/096 505-57-57 — згідно тарифів оператора зв’язку.

Читати все

Контакти

Контактний центр

Якщо виникли запитання, тоді Ви можете їх поставити нашим спеціалістам кожного дня з 8:00 до 22:00

066 505-57-57

099 505-57-57

093 170-14-15

096 505-57-57

help@city-24.com.ua

info@swift-garant.com.ua

Продажі

Хочете розширити мережу прийому оплати своїх послуг чи товарів? Ми допоможемо Вам. Для отримання консультації - звертайтесь

 

(пн-пт з 9:00 до 18:00)

067 464-41-16

sales@city-24.com.ua

Орендодавці

Ви власник платіжного терміналу (ПТКС)? Залиште заявку на підключення вашого терміналу до City24 та почніть заробляти. Больше детальної інформації можна отримати, звернувшись до нас:

 

067 320-31-21
067 320-38-67

rent@city-24.com.ua

Графік роботи

ТЕРМІНАЛІВ

Пн - Нд цілодобово

 

ПРИЙОМУ КЛІЄНТІВ

Пн - Пт з 10:00 до 17:00
Сб - Нд вихідні

Про компанію

ЄДРПОУ: 39859339
Повна назва: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "СВІФТ ГАРАНТ"
Скорочена назва: ТОВ "СВІФТ ГАРАНТ"
Директор: Шевченко Вячеслав Олександрович

Конкурс аудиторів 2020

Адреса

01042, Україна, Київ
провулок Новопечерський, 5